MeinMagenta

Alle belangrijke informatie over Telekom-diensten zoals dataverbruik, contract, facturen, krediet, orderoverzicht en nog veel meer - in één app.

Datagebruik en -kosten controleren:

Houd alles in realtime bij. Als uw datavolume op is, kunt u eenvoudig een DayFlat- of SpeedOn-pas boeken.

Prepaid-tarief opwaarderen:

Gebruik MeinMagenta om op elk moment uw prepaid-saldo, resterende minuten en sms-toewijzingen te controleren. Voor opwaarderen heb je drie handige mogelijkheden: direct opwaarderen, de opwaardeercode en automatisch opwaarderen.

Facturen bekijken:

Met MeinMagenta heeft u toegang tot uw maandelijkse facturen. Zie in één oogopslag wat er betaald of bijgeschreven is en of uw rekening momenteel in evenwicht is.

Internet en wifi optimaliseren:

Doe veel meer in uw thuisnetwerk met het gedeelte 'Thuis'. Controleer gemakkelijk en overal of alles in orde is met WiFi en router. Bekijk alle aangesloten apparaten. Installeer eenvoudig uw Telekom-router, mesh WiFi-extender en MagentaTV. Gebruik handige functies voor tips en directe probleemoplossing.

Magenta momenten:

Als dank dat u klant bij ons bent, verrassen wij u met unieke cadeaus en voordelen. Deze vindt u regelmatig in het gedeelte ‘Momenten’ met het hartsymbool.

Digitale assistent - Vraag Magenta:

Onze digitale assistent beantwoordt 24 uur per dag en zonder wachttijd uw vragen over het contract, de factuur, de bestelling of een storing.

Hulp en service:

Met MeinMagenta kunt u veelvoorkomende problemen in een mum van tijd zelf oplossen. Duidelijke hulpcategorieën, oplossingswizards en een handige zoekfunctie in de volledige tekst helpen u daarbij.

App-widget:

Krijg snel inzicht in uw datagebruik zonder de app te openen.

Wij kijken uit naar uw mening op www.telekom.de/community

Veel plezier met de app!

uw telecommunicatie