MeinMagenta

Alle belangrijke informatie over Telekom-diensten zoals dataverbruik, contract, rekeningen, krediet, orderoverzicht en nog veel meer – in één app.

CONTROLEER DATAVERBRUIK EN KOSTEN:

Met de MeinMagenta-app kunt u op elk moment uw resterende datavolume bekijken. Als uw datavolume is opgebruikt, kunt u eenvoudig een DayFlat- of SpeedOn-pas boeken.

LAAD UW VOORAFBETAALDE TARIEFKREDIET OP:

Gebruik MeinMagenta om op elk moment uw prepaidtegoed op uw mobiele telefoon, de resterende minuten en sms-quota te controleren. Je hebt drie handige mogelijkheden om je tegoed op te waarderen: direct opwaarderen, opwaardeercode en automatisch opwaarderen.

FACTUREN BEKIJKEN:

Met MeinMagenta heeft u toegang tot uw maandelijkse facturen. Zie in één oogopslag wat er betaald of bijgeschreven is en of uw rekening momenteel in evenwicht is.

OPTIMALISEER INTERNET EN WIFI:

Controleer eenvoudig overal of alles in orde is in uw thuisnetwerk met WLAN en router. Bekijk alle aangesloten apparaten. Installeer eenvoudig uw Telekom-router, mesh wifi-versterker en MagentaTV. Gebruik handige functies voor tips en om problemen direct op te lossen. De functies voor “Internet thuis” vindt u op de homepage, direct onder uw vastelijncontract.

MAGENTA MOMENTEN:

Als klant profiteert u van ons exclusieve loyaliteitsprogramma! Bij Magenta Moments kunt u regelmatig bijzondere cadeaus, voordelen en verrassingen verwachten. Of het nu gaat om mobiele communicatie, streaming of winkelen - wij danken u voor uw loyaliteit.

KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE VOOR UW VRAGEN:

In de Magenta AI-sectie kunt u nauwkeurige en snelle antwoorden krijgen door uw stem te gebruiken of uw vraag te typen. Samen met onze partner Perplexity bieden wij u nuttige en samengevatte antwoorden op al uw vragen. Voor uw Telekom-zorgen zoals contracten, facturen, bestellingen of storingen helpt Frag Magenta, onze digitale assistent, u 24 uur per dag en zonder wachttijden.

HULP EN SERVICE:

Met MeinMagenta kunt u veelvoorkomende problemen in een mum van tijd zelf oplossen. Duidelijke hulpcategorieën, oplossingsassistenten en een handige zoekfunctie in de volledige tekst helpen u daarbij.

APP-WIDGET:

Bekijk snel je dataverbruik zonder de app op je telefoon te openen.

We kijken ernaar uit om uw mening te horen op www.telekom.de/community

Veel plezier met de app!

Uw telecom